在戴尔官网上买到笔记本有严重质量问题,怎么办
戴尔官网购买的笔记本一个月主板出现问题，可依据相关法规要求退货，且在据理力争后已成功退货。具体分析如下：问题发生过程：用户九月份在戴尔官网购买了G3游匣笔记本，使用一个月后出现无法开机的问题。售后最初检测认为是系统问题，安排远程指导重装系统，但多次重装后问题依旧。随后建议安装BIOS，问题仍未解决，最终建议更换主板。
随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。戴尔经官方驱动 http：//support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer？c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS 把机子用优化软件优化。
定期的，对电脑内的灰尘进行清理，台式机关机后打开机箱，用吹风机，冷风吹，本本就不用了。2 平时要常用自带工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存），查杀恶意软件。
您好：戴尔售后部门很负责任，同时戴尔有一套严格的管理和监督机制，您可以放心，建议您到官方售后部门为您检修服务。
戴尔的每台机子都有一个唯一的服务代码，在机器背面，用这个服务代码上戴尔中国官网查询保修情况，然后再找戴尔官方售后交涉，并要求他们提供发票没有标名型号就不保的官方文件。有了这个文件投诉到工信部网站就更妥当了。
戴尔Y6142的电池可以享受多久的保修服务?
1、戴尔Y6142电池的保修服务期限根据戴尔的三包政策而定，具体为在质保期内享受免费保修服务。但具体的质保期时长，在提供的信息中并未直接给出。根据三包政策的一般规定，通常这类产品的质保期可能是一年或更长时间，但确切的质保期限需要参考戴尔官方的具体保修政策或购买时提供的质保说明。
2、日内无理由退货 15日内免费换货 超过15日且在质保期内，可享受免费保修服务请注意：售后服务由戴尔品牌厂商直接提供，详细保修信息以官方为准。
戴尔电脑保修期是多少戴尔笔记本售后保修政策
1、戴尔笔记本电脑整机保修期为一年，主要部件保修期为两年。整机保修期：戴尔笔记本电脑的整机保修期限为一年，这意味着在这一年内，如果笔记本电脑出现非人为损坏的故障，用户可以享受戴尔提供的免费维修或更换服务。主要部件保修期：对于笔记本电脑的主要部件，如主板、CPU、内存、硬盘、显示屏等，戴尔提供的保修期限为两年。
2、戴尔笔记本的整机保修期通常为一年，但不同硬件组件的保修期有所不同，整体保修期范围在一年到三年之间。具体如下：整机保修：戴尔笔记本电脑的整机保修时间一般是一年，三包期限从购机之日起计算，若购机时间超过一年（含），则按一年计算。
3、戴尔笔记本保修时间一般也就是一年到三年。不同型号的保修期是不同的，一般情况下整机保修一年，具体零部件还有各自的保修期。重要的部件保修期3年，比如内存、显卡。次要的部件保修期是两年，比如硬盘等。不重要部件保修期是一年，比如外壳等。
4、戴尔电脑提供的全国联保服务期限为3年。这意味着在这段时间内，如果您的电脑出现非人为损坏的问题，可以享受到免费的维修服务。具体来说，3年的保修期涵盖了主要部件如主板、CPU、内存等的维修。当然，部分配件如电池、键盘等可能享有不同的保修期，建议您在购买电脑时向销售人员详细咨询。
